Zašto izabrati online psihoterapiju: mitovi i prednosti

U današnjem ubrzanom načinu života, ljudi se uglavnom snalaze da pronađu dovoljno vremena za sebe. Ovo sve više liči na izazov, pa izbor online psihoterapije izgleda kao optimalno rešenje. Ušteda vremena se upravo smatra jednom od najvećih prednosti online psihoterapije. U svetu koji teži balansu između poslovnog i privatnog života – ,,Zašto izabrati online psihoterapiju”? postaje sve važnije pitanje. Zahvaljujući online psihoterapiji, briga o mentalnom zdravlju postaje dostupnija nego ikada. Dodatno, razbijanje mitova o online psihoterapiji omogućava njeno izjednačavanje sa psihoterapijom uživo.

Šta je online psihoterapija?

Online psihoterapija je metod rada koji se obavlja putem interneta, uključujući telefonske razgovore, video pozive, elektronsku poštu, i tekstualne poruke. Danas, online psihoterapija preko video poziva u realnom vremenu postaje gotovo jednaka psihoterapiji uživo. U engleskom govornom području se pravi suptilna razlika između teleterapije (eng. teletherapy) i online psihoterapije (eng. online psychotherapy/online therapy). Teleterapija ili ,,terapija na daljinu” predstavlja širi pojam koji obuhvata sve oblike terapije na daljinu, a ne samo putem interneta. Ona obuhvata sve komunikacione kanale, uključujući telefonske razgovore, video pozive, i poruke. Zašto izabrati online psihoterapiju leži u praktičnosti korišćenja raznovrsnih komunikacionih alata.

Kroz literaturu se provlače još neki termini koji opisuju online psihoterapiju, kao što su:

sajber psihoterapija (eng. cyberpsychotherapy/cyber therapy) jer se odvija u virtuelnom okruženju ili sajber prostoru;
internet psihoterapija (eng. internet-based psychotherapy);
video terapija (eng.video therapy) koja naglašava odvijanje sesija putem video platformi (Zoom, FaceTime, Google-meet, Microsoft Teams); I
digitalna psihoterapija ili e-psihoterapija (eng. e-therapy) koja ističe upotrebu elektronske komunikacione tehnologije ili elekontronskih komunikacija.

Da li je online psihoterapija nova pojava?

Online psihoterapija je postala zastupljenija sa pojavom korone, kada su klijenti prešli na online sesije. Međutim, online psihoterapija se ne smatra novom pojavom. Internet i moderna tehnologija su mnogo doprinele da online psihoterapija postane široko rasprostranjena metoda rada. Ova metoda zapravo postoji od početka psihoterapijske profesije, samo pod nazivom ,,psihoterapija na daljinu”. Sa tim u vezi, Frojd i Jung su komunicirali sa svojim pacijentima putem pisama. Korišćenje Skype-a u svrhu komunikacije na daljinu postoji već duže vreme. Takođe, korišćenje telekomunikacije u svrhu psihoterapije i savetovanja nije nova pojava. Psihološko savetovanje putem telefona je počelo 50-ih godina prošlog veka. Budući da su se telefonske linije pokazale kao efikasne, one se i dalje primenjuju u kriznim situacijama. Međutim, ovi oblici ,,psihoterapije na daljinu” deluju prevaziđeno u poređenju sa tehnološkim napretkom u poslednjih dvadeset godina. Drugim rečima, online psihoterapija se razvila zahvaljujući digitalizaciji i online komunikaciji.

Ciljna grupa: Za koga je online psihoterapija?

Online psihoterapija je široko primenljiva zbog fleksibilnosti termina, održavanja bez obzira na geografsku lokaciju, i veće ponude psihoterapeuta. Dakle, klijenti pristupaju terapiji sa bilo kog mesta i u bilo koje vreme. Ova fleksibilnost olakšava onim klijentima koji nisu u mogućnosti da dolaze uživo. Iz prethodno navedenog, postaje jasno zašto odabrati online psihoterapiju kao pristupačnu opciju za veći broj ljudi.

Online psihoterapija je namenjena:

Ljudima koji biraju da imaju sesije na radnom mestu ili iz udobnosti svog doma
Ljudima kojima je potrebna fleksibilnost u zakazivanju sesija
Ljudima koji ne žive u svojoj matičnoj zemlji, ali žele da imaju sesije na svom maternjem jeziku
Ljudima koji biraju određenog psihoterapeuta iako ne živi u njihovoj matičnoj zemlji
Osobama koje žive na udaljenim ili ruralnim lokacijama
Osobama sa specifičnim zanimanjima koje žive i rade na istom mestu
Osobama sa invaliditetom ili ograničenom pokretljivošću koje nisu u mogućnosti da dolaze uživo
Osobama koje su na listi čekanja za zdravstvene usluge ili koje nemaju pristup terapeutima uživo

Dalje, online psihoterapija može da motiviše ljude da što pre potraže pomoć. Zašto je to tako? – Svaki odlazak kod psihoterapeuta po prvi put nosi određenu dozu neprijatnosti kada treba se otvorite nekome. U tu svrhu, online psihoterapija je namenjena:

Osobama koje se iz različitih razloga osećaju nelagodno da dolaze uživo
Osobama koje se osećaju udobnije u svom prostoru koji je poznat, što doprinosi osećaju sigurnosti
Osobama koje žele da zadrže anonimnost i privatnost prilikom koriščenja terapijskih usluga. Iz tog razloga, mnogi ljudi percipiraju online okruženje sigurnijim od offline okruženja, jer stvara osećaj udobnosti.
Osobama koje se osećaju nelagodno da uživo otkriju svoje probleme terapeutu. Stoga, online psihoterapija pruža lakši način ljudima da potraže pomoć.

Na osnovu navedenog, smatra se da je mnogima lakše da se otvore terapeutu u online okruženju nego uživo. Tome doprinose sigurna anonimnost i privatnost koju pruža online okruženje jer se time podstiče otvorenije i direktnije terapijsko iskustvo.

Koje teme se najčešće obrađuju na online psihoterapiji?

Sa porastom korišćenja tehnologije, online psihoterapija kao metod rada postaje sve više izjednačena sa tradicionalnom terapijom licem u lice. Stoga je važno istaći zašto izabrati online psihoterapiju. Na online psihoterapiji se obrađuje širok spektar uobičajenih, svakodnevnih tema kao na psihoterapiji uživo. Novina u online psihoterapiji jesu klijenti koji žive širom sveta, uključujući naše ljude iz dijaspore i ljude koji su rođeni u drugim zemljama. Ovakva raznovrsnost klijenata nosi sa sobom bogatstvo različitih životnih narativa u skladu sa kulturnim uticajima. Ponekad su moguće i kulturne razlike sa kojima je psihoterapeut upoznat. Na ovaj način je proširen opseg tema na online psihoterapiji u odnosu na psihoterapiju uživo. Te teme obuhvataju različite aspekte poput: obrazovanja, karijere, i socijalizacije u drugim državama. Klijenti iz dijaspore najčešće biraju psihoterapeuta koji je iz Srbije. Ova preferencija je prirodna, jer se psihoterapeut i klijent povezuju na nivou njihove matične zemlje kroz zajedničko poreklo i jezik. U tom smislu, najznačajnija tema sa klijentima u online psihoterapiji jeste prilagođavanje na novu sredinu, odnosno na život u drugoj državi. Ukoliko nije faza prilagođavanja u pitanju, onda je reč o postizanju balansa između života u novoj državi i dodira sa matičnom državom.

Na online psihoterapiji se mogu rešavati krizna aktuelna stanja. Neke od mnogobrojnih tema koje to obuhvataju su:

Upravljanje stresom
Povećanje zadovoljstva poslom i ispunjenosti u profesionalnom smislu
Postizanje ravnoteže između profesionalnog i privatnog života
Anksiozni poremećaji
Psihosomatika
Emocionalna regulacija
Izazovi u međuljudskim odnosima
Partnerski odnosi
Životne vrednosti i uverenja
Nisko samopouzdanje
Gubitak i žalovanje
Depresivna stanja
Reagovanje na traumu
Postavljanje granica
Odlaganje obaveza ili prokrastinacija
Motivacija
Prilagođavanje promenama, kao što je na primer, preseljenje u drugu državu

Za koga nije online psihoterapija?

Iako ona obuhvata većinsku populaciju, važno je znati da postoje određena ograničenja. Online psihoterapija nije pogodna za:

Osobe koje se nalaze u teškoj kriznoj situaciji. Pod tim se misli ukoliko postoji neposredni rizik od nanošenja štete sebi i/ili drugima. Obrazloženje za ovakve okolnosti jeste da psihoterapija koja se odvija online ne sme da bude jedina podrška. Umesto toga, potrebno je da postoji tim stručnjaka. Ipak, ukoliko se tada klijent javi, psihoterapeut može da proceni njegovo stanje i da ga uputi da potraži adekvatnu pomoć.
Osobe kojima nije ugodno korišćenje novih tehnologija ili imaju otpor u njihovom savladavanju

Koji su najčešći mitovi o online psihoterapiji?

Kako biste razumeli zašto izabrati online psihoterapiju, potrebno je znati šta nije online psihoterapija. Da biste doneli informisanu odluku o tome, važno je da budete upoznati sa čestim mitovima koji se vezuju za nju.

Ne postoji informisani pristanak kada klijenti započnu psihoterapiju online.

Dok su ugovori kod psihoterapije uživo uglavnom usmeni, online psihoterapija obično uključuje pisanu saglasnost u kojoj su objašnjene profesionalne smernice. Ovo se smatra posebnom vrstom pristanka. Iako terapeuti koji rade online mogu usmeno da iskomuniciraju pravila rada sa svojim klijentima, preporučljivo je. Kod sajtova preko kojih se odvija psihoterapija online, jasno se iznose pravila klijentima oko zakazivanja i otkazivanja termina.

Online psihoterapija je manje formalna od psihoterapije uživo.

Zbog fleksiblnosti lokacije i vremena, online psihoterapija može delovati kao prijateljski razgovor. Međutim, terapeuti zajedno sa klijentima uspostavljaju profesionalne granice od samog početka i dosledno ih održavaju tokom čitavog terapijskog procesa.

Online psihoterapija je u stvari psihološko savetovanje.

Online psihoterapija može ostaviti utisak da je korišćenje psihoterapijskih tehnika znatno ograničeno u digitalnom okruženju nego uživo. Međutim, istina je da većina terapijskih tehnika može biti podjednako efikasna u online okruženju kao i uživo. Njihova efikasnost u tom aspektu je neosporna.

Klijenti na online psihoterapiji su manje fokusirani od onih koji idu uživo na psihoterapiju.

Zbog korišćenja tehnologije, kako terapeut, tako i klijent, često imaju povećani fokus tokom online sesija. Obe strane se trude da budu što više fokusirane u online okruženju, uprkos mogućim prekidima internet veze. Naravno, očekuje se da se obostrano ulože napori kako bi se eliminisale moguće distrakcije pre sesija. Najčešće distrakcije su notifikacije na uređajima, pogotovu ukoliko osoba koristi jedan uređaj za svakodnevnu komunikaciju i za odvijanje psihoterapije. Zbog toga je neophodno da klijent i terapeut obezbede optimalne uslove za nesmetano odvijanje online komunikacije. Dodatno, potrebno je da prostor u kome se odvijaju sesije bude dovoljno osvetljen i da nije bučan.

Terapeuti koji rade online su stalno dostupni svojim klijentima.

Tehnologija može stvoriti taj utisak, ali raspored sesija i rokovi za otkazivanje su jasno definisani u terapijskom ugovoru. U specifičnim situacijama, poput putovanja ili praznika, terapeuti nisu u obavezi da održe sesije, ali preuzimaju odgovornost da o tome unapred obaveste svoje klijente.

Klijenti su manje posvećeni online psihoterapiji i ne prate smernice terapeuta u poređenju sa psihoterapijom uživo.

Nasuprot tome, klijenti su podjednako posvećeni online psihoterapiji kao i psihoterapiji uživo. Objašnjenje leži u prethodno napomenutoj činjenici da online psihoterapija nije manje formalna od psihoterapije uživo.

Psihoterapeut i klijent su manje bliski ili uopšte nisu bliski u online psihoterapiji u poređenju sa psihoterapijom uživo.

Zbog fizičke distance može da postoji takav utisak. Međutim, istraživanja pokazuju da se terapijski odnos u online psihoterapiji percipira podjednako ili ponekad efikasnijim nego na psihoterapiji uživo. Stoga, postoji mogućnost da se uspostavljeni terapijski odnos unapredi kroz online komunikaciju.

Rad na telu nije moguć na online psihoterapiji.

Zbog nedostatka određenih neverbalnih signala, može se stvoriti takav utisak. Međutim, većina tehnika rada na telu se može praktikovati na online sesijama. Jedino ne mogu da se primenjuju one tehnike koje zahtevaju specifične predmete koji postoje samo u terapijskom prostoru. Na online psihoterapiji, klijenti koriste dostupne predmete u svom okruženju. Osim korišćenja predmeta, rad na telu u virtuelnom okruženju je moguć i identičan je onom na psihoterapiji uživo.

Terapeuti koji rade online mogu izbeći preuzimanje odgovornosti za svoje klijente.

Nasuprot tome, praksa preko granica povećava odgovornost terapeuta. Dakle, rad sa klijentima koji žive u različitim zemljama podrazumeva veći stepen odgovornosti za terapeute. Zbog ovoga psihoterapeuti prate ceo terapijski proces i nastoje da iskomuniciraju način rada sa svojim klijentima. Važno je da klijenti znaju da terapeuti koji rade online brinu za njih, kao i da za sve postoji zajednički dogovor. Upravo iz tog razloga, od prve seanse terapeut objašnjava pravila rada i stoji na raspolaganju za sve klijentove nedoumice.

Prednosti i nedostaci online psihoterapije

U detaljnijem odgovoru na pitanje: ,,Zašto izabrati online psihoterapiju?”, potrebno je istaći njene prednosti i nedostatke.

Prednosti online psihoterapije:

Povećana dostupnost online usluga otvara vrata za širi spektar populacije, podržavajući inkluzivniji pristup u pronalaženju podrške za mentalno zdravlje.
Fleksibilnost u zakazivanju sesija zavisno od Vaše lokacije i vremenske zone
Ušteda vremena i novca na logistici, što je značajno zbog užurbane svakodnevne rutine
Vaša anonimnost i privatnost su zagarantovane.
Povećan osećaj sigurnosti zbog udobnosti Vašeg ličnog prostora
Globalna dostupnost psihoterapeuta:
- Možete se povezati sa psihoterapeutima iz različitih geografskih lokacija.
Lako pronalaženje stručnjaka:
- Informacije o terapeutima sa odgovarajućim kvalifikacijama i iskustvom su vrlo pristupačne. Ovo se smatra značajnom prednošću u odnosu na psihoterapiju uživo.

Nedostaci online psihoterapije:

Prekid interneta
Bleda, tamnija slika, ili gubitak slike
Smanjenje ili gubitak zvuka
- Kako se rešava ovaj izazov? Nema potrebe za brigu. Ako se bilo šta od ovoga desi, obično se brzo reši, često u roku od jedne minute. Uprkos povremenim prekidima interneta, automatsko ponovno povezivanje je moguće. Na ovaj način je osigurana minimalna smetnja terapijske sesije.
- Izazove tehnologije terapeut i klijent rešavaju zajedno:
- Istraživanja pokazuju da klijenti koji su pohađali online psihoterapiju uspešnije upravljaju stresom. Ovo je upravo rezultat suočavanja sa tehničkim smetnjama. Stoga, terapeut i klijent nastoje da ne paniče, već smireno i efikasno rešavaju tehničke probleme. Ovaj zajednički odgovor na moguće prepreke ne samo da jača klijente, već podstiče razvoj veština u prevazilaženju izazovnih situacija.
Fizička udaljenost između terapeuta i klijenta ograničava neverbalnu komunikaciju u određenoj meri. Kao rezultat toga, prisutnost u virtuelnom prostoru se razlikuje, jer određeni delovi tela nisu vidljivi na kameri.
- Kako se rešava ovaj izazov? Iako se ne vidi ostatak tela, lice je najekspresivnije, a moguće je videti i položaj ruku. Van toga, verbalna komunikacija se smatra najjačim alatom u online psihoterapiji. Stoga, ona može da nadomesti dobar deo neverbalne komunikacije. Klijenti su najčešće verbalno ekspresivni, a terapeuti svakako prate njihovu facijalnu ekspresiju i generalni položaj tela. Kako je komunikacija online direktnija nego na psihoterapiji uživo, onda rad na telu online može da bude posebno efikasan.

Koje su najveće prednosti online psihoterapije u odnosu na psihoterapiju uživo?

Siguran pristup informacijama putem interneta o kvalifikacijama i veštinama registrovanih psihoterapeuta, s obzirom na to da je njihovo obrazovanje primarno. Klijenti koji započinju psihoterapiju uživo se često oslanjaju na preporuke svojih poznanika, pa ne osećaju potrebu da provere obrazovanje svog psihoterapeuta.
Ušteda vremena na logistiku
Svi psihoterapeuti generalno, ali posebno psihoterapeuti koji rade online, treba da budu osetljivi na kulturološke razlike. To je zato što njihovi klijenti obično žive u različitim zemljama sveta. Kulturna osetljivost je ključna veština za psihoterapeute koji rade online. Omogućava im da efikasno pomognu ljudima koji žive u inostranstvu, da se prilagode i suoče sa specifičnim izazovima. Ovo je takođe važno u donošenju odluke zašto izabrati online psihoterapiju.

Terapijski odnos na online psihoterapiji

Terapijsko prisustvo se odnosi na način bivanja sa klijentom, gde terapeut unosi celo svoje biće. Dakle, terapeut je prisutan sa klijentima na svim nivoima: fizički, emocionalno, kognitivno, i relaciono (u odnosu sa samim klijentom). Prisutnost terapeuta podrazumeva dve stvari. 1) Terapeut treba da bude usidren sa svojim trenutnim iskustvom. 2) Istovremeno, terapeut treba da bude dostupan za klijentovo iskustvo na koje će pravovremeno da odgovori. Ukoliko su oba uslova zadovoljena, klijenti se osećaju viđeno i sigurno, što ih podstiče da budu proaktivni na psihoterapiji. Stoga, u psihoterapijskom radu, doprinos klijenta je takođe važan kao i doprinos psihoterapeuta, i oboje su od suštinskog značaja za uspeh terapije. Dalje, terapijski odnos, to jest odnos između terapeuta i klijenta, je vitalan za odvijanje terapijskog procesa i pozitivni terapijski ishod. Psihoterapija jeste proces koji zahteva vreme i kontinuirani rad. Psihoterapija nije promena preko noći. Stoga se poverenje između terapeuta i klijenta gradi.

U digitalnom okruženju, terapeut i klijent su fizički razdvojeni, ali ne i udaljeni. Dakle, uprkos fizičkoj udaljenosti, naš osećaj povezanosti ostaje snažan. Drugim rečima, terapijski prostor na online psihoterapiji prevazilazi sve granice i to se ne smatra preprekom u odlučivanju zašto izabrati online psihoterapiju.

Kako terapeuti izražavaju svoju prisutnost na online psihoterapiji?

Izuzetno je važno dok klijent govori, da mu terapeut jasno da do znanja da ga prati. Najčešće su klijenti u online okruženju striktno fokusirani na svoj narativ, pa nisu uvek u stanju da neverbalno prate terapeuta. To je sasvim prirodno, pa je uloga terapeuta da pravovremeno pruža povratne informacije klijentu. Dodatno, terapeut je budan i fokusiran tokom čitave sesije, i na taj način sprečava mogućnost neugodne tišine. Drugim rečima, ukoliko se klijentu učini da nema povratnu reakciju od terapeuta, on će malo zastati sa svojom pričom i obratiti pažnju na terapeuta. U tom trenutku će i terapeut osetiti potrebu da se uključi u interakciju sa klijentom. Naravno, prevencija od strane terapeuta u virtuelnom okruženju je ključna, ali ukoliko se ovo dogodi, nije ništa strašno.

Na psihoterapiji uživo može da se desi potpuno ista stvar, jer će terapeut nastojati da ne prekida klijenta. Iako je ovde neverbalna komunikacija potpuna, ipak klijent neće nastojati da sve vreme prati terapeutove reakcije na njegov narativ. Psihoterapija uživo nudi prisutnost ,,samu po sebi”, gde terapeut i klijent zajedno grade atmosferu. Međutim, prilagođavanje terapeuta klijentovoj spontanosti i brz prelazak na intervencije, upravo može dovesti do češćih neugodnih tišina.

Sa druge strane, online psihoterapija je nešto manje spontana, pošto štedi vreme i balansira sadržaj klijenta sa intervencijama terapeuta. Takva prisutnost i pojačana fokusiranost u online okruženju podstiču asertivnu komunikaciju klijenta sa terapeutom. Tome zašto izbrati online psihoterapiju, doprinosi činjenica da je lakše zatražiti pomoć online, nego otići uživo kod psihoterapeuta.

Naravno, izražavanje prisutnosti od strane terapeuta je ključna u psihoterapiji uopšte. U online psihoterapiji, budući da terapeut nije fizički prisutan da bi neverbalno komunicirao, verbalno izražavanje njegove prisutnosti postaje od suštinskog značaja za klijenta.

Ključne razlike između psihoterapije uživo i online psihoterapije

Prema geštalt psihoterapiji, psihoterapija uživo se odvija u ,,sada i ovde”. To znači da je naglasak na trenutnom iskustvu između terapeuta i klijenta koji dele isti prostor. U psihoterapiji uživo je govor tela potpun, a čula su usmerena na jedan prostor.

Sa druge strane, online psihoterapija se odvija u ,,tada i tamo”. To znači da se terapeut i klijent nalaze svako u svom prostoru, i/ili u različitim državama, i potencijalno u različitim vremenskim zonama. Ipak, terapeut i klijent dele virtuelni prostor kao nešto zajedničko, pa se može reći da je online psihoterapija višedimenzionalni pristup. U digitalnom okruženju terapeut balansira između svog i klijentovog prostora i to koristi kao potencijalni alat za rad. Čula su ovde posebno izoštrena i fokusirana na oba prostora. Zašto izabrati online psihoterapiju? S obzirom na različite prostorne i vremenske dimenzije online psihoterapije, klijenti su fleksibilni po pitanju termina i lokacije održavanja terapije.

Iako se psihoterapija uživo i online psihoterapija znatno razlikuju u načinu rada sa klijentima, istraživanja pokazuju da je krajnji ishod isti. Dakle, klijenti podjednako napreduju, bez obzira na to da li idu uživo na psihoterapiju ili imaju susrete online. Na osnovu prednosti i nedostataka oba pristupa, klijenti donose konačnu odluku koji pristup više odgovara njihovoj situaciji.

Istraživanja o efikasnosti online psihoterapije

Što je najvažnije, istraživanja pokazuju da je online psihoterapija podjednako efikasna kao psihoterapija uživo (Lin, Heckman & Anderson, 2022; Krzyżaniak et al, 2024).

Online psihoterapija je efikasna u smanjenju simptoma anksioznih poremećaja i depresije (Krzyżaniak et al, 2024; Edge, Watkins, Limond & Mugadza, 2023; Thompson, Destree, Albertella & Fontenelle, 2020). Takođe je dokazano da je online psihoterapija efikasna u smanjenju simptoma vezanih za stres (Lindsäter et al, 2018; Barrett & Stewart, 2020).

,,Neki ljudi se manje stide i manje su anksiozni online, zbog čega se može desiti da klijenti brže postaju intimni sa terapeutom nego na psihoterapiji uživo” (Amichai-Hamburger & Hayat, 2013; Hamburger Ben-Artzi, 2000 prema Amichai-Hamburger et al, 2014). Objašnjenje leži u tome da klijenti percipiraju internet kao sigurno mesto za otvaranje stručnjaku, za razliku od neugodne tišine ili potencijalnih neprijatnosti na psihoterapiji uživo.

Zašto izabrati online psihoterapiju? ,,Moguće je da je nekima lakše da započnu online psihoterapiju umesto da krenu na psihoterapiju uživo zbog manje stigme oko traženja pomoći. Osim toga, online psihoterapija može da motiviše neke ljude da kasnije krenu uživo na psihoterapiju” (Amichai-Hamburger & Barak, 2009 prema Amichai-Hamburger et al, 2014).

Online psihoterapija je pronašla svoje mesto

Sada se vraćamo na početno pitanje: ,,Zašto izabrati online psihoterapiju?”. Nekada se online psihoterapija smatrala jedinom mogućom opcijom ili kao dopuna psihoterapiji uživo. Danas se online psihoterapija kao način rada izjednačila sa psihoterapijom uživo. Takođe, online psihoterapija može da bude jako pristupačna našim ljudima u dijaspori koji žele kvalifikovanog psihoterapeuta sa srpskog govornog područja.

Dodatno, smatra se da u slučaju ometajućih faktora, korišćenje interneta nije potpuno različito od ometajućih faktora koji se dešavaju uživo na psihoterapiji (Amichai-Hamburger et al, 2014). Na primer, buka sa ulice, poput saobraćaja ili građevinskih radova, može ometati sesije uživo.

Izbor između psihoterapije uživo i online psihoterapije ostaje na klijentima. U današnjem savremenom svetu, uz korišćenje novih tehnologija, online psihoterapija je postala izuzetno privlačna opcija.